SMART QUEUE

¿Qué es Smart Queue y cómo acceder?

Smart Queue permite programar y seguir el flujo de eventos de cada paciente dentro de tu clínica. En una pantalla simple e intuitiva, donde se muestra las etapas que seguirá cada paciente, cuánto demorará en cada una de ellas y por supuesto los tiempos de espera entre cada práctica. 

• Se puede filtrar por fecha, por paciente, por profesional o por práctica según necesidad.
  

• Posee alertas de tiempo excedido en salas de espera o durante los estudios.
  

• Permite identificar los cuellos de botella y mejoras posibles en los flujos y tiempos de turnos.
  

Las Prácticas Médicas que conforman el Smart Queue debe ser configuradas previamente, así como el Workflow que va a llevar a cabo el paciente.

¿Cómo puedo agregar o modificar el orden de Prácticas Médicas del Workflow?

1. Dirigirse a las opciones en el marco de turno que se encuentran en la parte superior derecha.

2. Se desplegará un modal donde se podrá añadir nueva práctica médica o modificar el orden en el workflow. En el video adjunto se muestra la ejecución de ambos procedimientos

Uso de chat interno: 

Esta herramienta es exclusiva para el uso de los profeisonales de la institución y permite hacer comentarios subjetivos que no afectan la historia clínica del paciente, ni se imprimirán al hacer descarga de una historia clínica para compartir con el paciente o con otras instituciones.

Sirve para tener referencias del paciente o turno concreto, quedando asentados indeleblemente en el turno e indicando fecha, hora y profesional que agrega cada comentario. 

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